سرپرست مرکز داده کیست و چه مهارت‌هایی دارد؟

وظایف یک ناظر مرکز داده چیست؟

وظایف روزانه ناظر مرکز داده شامل کار با تجهیزات و تعامل با کارشناسان شبکه است. ناظران مرکز داده، سرورها و کامپیوترها را روزانه آزمایش می‌کنند تا مطمئن شوند که همه چیز به درستی کار می‌کند، به‌روزرسانی‌های لازم انجام می‌شوند و در کنار آن روش‌های ساخت یافته‌ای را برای بهبود مکانیزم‌های ذخیره‌سازی داده‌ها پیشنهاد می‌کنند. به‌طور معمول، یک ناظر مرکز داده تیمی از تکنسین‌های مرکز داده را مدیریت می‌کند و در صورت لزوم یا در زمان بروز مشکل در وظایف به تکنسین‌ها مشاوره فنی ارائه می‌کند. ناگفته نماند که یک ناظر مرکز داده باید اطلاعات کاملی در ارتباط با عملکرد کامپیوترهای شخصی، سرورها و چگونگی کارکرد مرکز داده داشته باشد. به همین دلیل بسیاری از این افراد مدرک کارشناسی در رشته‌های کامپیوتر یا فناوری اطلاعات را همراه با سابقه کار دارند. اگرچه یافتن کار بدون داشتن سابقه امکان‌پذیر است، اما بیشتر شرکت‌ها به دنبال جذب افرادی هستند که یک یا چند سال سابقه کار دارند. در هنگام نظارت بر مرکز داده موارد زیادی وجود دارد که باید بررسی شوند. یک ناظر مرکز داده باید توانایی تحلیل عملکرد تجهیزات مختلف مستقر در مرکز داده را داشته باشند و بتواند بدون مشکل تیم تحت سرپرستی را مدیریت کند. 

یک ناظر مرکز داده چقدر حقوق دریافت می‌کند؟

یک ناظر مرکز داده به‌طور متوسط 86 دلار در ساعت دستمزد دریافت می‌کند که این رقم نزدیک به 76 هزار دلار در سال است. علاوه بر این انتظار می‌رود بین سال‌های 2018 تا 2029 این حرفه نزدیک به 11 درصد رشد داشته باشد و تنها در کشور ایالات کتحده 46800 هزار عنوان شغلی در این زمینه پدید آیند. 

یک ناظر مرکز داده چه کاری انجام می‌دهد؟

مهارت‌های خاصی وجود دارند که بسیاری از سرپرستان مرکز داده برای انجام مسئوولیت‌های خود باید آن‌ها را بدانند. با نگاهی به رزومه‌ها توانستیم رایج‌ترین مهارت‌ها را برای افرادی که علاقه‌مند به این موقعیت شغلی هستند جمع‌آوری کنیم. ما متوجه شدیم که بسیاری از افراد در رزومه‌های خود به مهارت‌های تجاری، مهارت‌های سازمانی و مهارت‌های رهبری اشاره کرده‌اند. وقتی صحبت از مهارت‌های مهمی به میان می‌آید که برای نظارت بر مرکز داده به آن‌ها نیاز دارید مشاهده می‌کنیم که مهارت تحلیل داده‌ها اهمیت زیادی دارد. علاوه بر این، ناظران مرکز داده اطلاعات کاملی در مورد سیستم‌عامل‌های سرور و به ویژه توزیع‌های لینوکس و ویندوز سرور دارند و علاوه بر این بسته به شرکتی که قصد کار در آن را دارند ضمن تسلط بر مفاهیم مهم شبکه باید در زمینه مجازی‌سازی نیز اطلاعات کافی داشته باشند. 

چگونه مشاغل مرتبط با ناظر مرکز داده را پیدا کنیم؟

بسیاری از افراد بر مبنای چند کلمه یا یک عبارت به دنبال کار می‌گردند، با این‌حال گاهی اوقات مشاغل جالب در صناعی پیدا می‌شوند که هیچ‌گاه تصورش را نمی‌کردید. تقریبا تمامی مشاغل و صنایع بزرگ برای مدیریت و ذخیره‌سازی داده‌ها به مرکز داده نیاز دارند. با این‌حال، ناظران مرکز داده بیشتر در صنعت فناوری اطلاعات و امور مالی مشغول به کار می‌شوند.

چگونه یک ناظر مرکز داده شویم؟

اگر علاقه‌مند هستید که به یک ناظر مرکز داده تبدیل شوید یکی از اولین مواردی که باید مدنظر قرار دهید مدرک تحصیلی است. آگهی‌های استخدامی نشان می‌دهند 44 درصد از سرپرستان مراکز داده دارای مدرک لیسانس هستند. از نظر سطح تحصیلات عالی، مشاهده می‌کنیم که که 6 درصد از سرپرستان مراکز داده دارای مدرک کارشناسی ارشد هستند. با این حال، برخی از ناظران مرکز داده با مدرک فوق‌ دیپلم توانسته‌اند در این حوزه مشغول به کار شوند. بسیاری از سرپرستان مرکز داده در گذشته به عنوان سرپرست یا اپراتور ارشد کامپیوتر عهده‌دار سمت‌هایی بوده‌اند. به‌طور معمول برای آن‌که این عنوان شغلی را به‌دست آورید به مدارک بین‌المللی ارائه شده توسط سیسکو برای سرپرستان مراکز داده نیاز دارید. یکی از این مدارک CCNA DataCenter است. برای آن‌که به یک ناظر مرکز داده مجرب و حرفه‌ای تبدیل شوید که شرکت‌ها با مشاهده رزومه‌تان تماسی برای جلسه مصاحبه ترتیب دهند پیشنهاد می‌کنیم به فکر یادگیری مهارت‌های زیر باشید:

• آشنایی با مفهوم پیکربندی Cisco UCS
• آشنایی با مفهوم پیکربندی مجازی‌سازی Cisco data center
• آشنایی با مفهوم پیکربندی شبکه Cisco data center
• آشنایی با مفهوم پیکربندی Cisco automation and orchestration
• آشنایی با مفهوم Verify Cisco ACI
• آشنایی با کارکردها و استانداردهای مرتبط با Ethernet communication
• تسلط کافی بر مدل‌های OSI و TCP/IP
• فرآیند مسیریابی (Routing) در سوئیچ‌های Nexus
• تشخیص انواع روش اتصال به storage در مرکز داده
• Fibre Channel name server و فرآیند fabric login (FLOGI)
• توانایی و تمایل به آماده‌سازی اسناد و آماده‌سازی روال‌های کاری.
• توانایی شناسایی و حل مسائل به‌طور موثر.
• توانایی عیب‌یابی اساسی مشکلات مختلف فنی و زیرساختی.
• آشنایی کامل با دیوارهای آتش، VPNها و راه‌حل‌های متعادل کننده بار.
• درک راه‌حل‌های مختلف امنیتی میزبان و شبکه.
• درک مدیریت سیستم‌های لینوکسی و ویندوزی.
• درک کامل نصب و پیکربندی سیستم‌عامل.
• درک کامل پلتفرم‌های سخت‌افزار سرورها مثل Dell ، HP ، SUN.

از جمله مهارت‌های عمومی که باید روی آن‌ها کار کنید به موارد زیر باید اشاره کرد:

• تجربه کاری در زمینه رهبری یا مربیگری.
• درک کاملی از چگونگی ارائه خدمات تجاری. 
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مسائل پیچیده فنی.
• توانایی هماهنگی پروژه‌ها و برنامه‌ها برای اطمینان از تطابق تمامی عناصر کار با استانداردهای کیفی و هزینه‌های سازمان.
• توانایی مدیریت پروژه‌ها / برنامه‌ها از طریق توسعه مفهوم از طریق پیاده‌سازی.
• توانایی رهبری، تقسیم کار و ارائه گزارش در ارتباط با عملکرد پرسنل.
• توانایی ارائه استدلال‌های تاثیرگذار. 
• توانایی حل مسئله و تفکر انتقادی. 
• توانایی کار با پرسنل در تمام سطوح سازمان.
• تجربه عالی در تعامل با مشتری. 
• مهارت‌های قوی برای تعامل با همکاران و تیم تحت سرپرستی.
• مهارت‌های ارتباطی عالی، کلامی و کتبی، به‌گونه‌ای که ارتباط موثری با دیگران برقرار کنید.
• توانایی مدیریت همه وظایف، مدیریت اولویت‌ها و حرفه‌ای بودن.
• مهارت در در زمینه کار با نرم‌افزارهای تجاری رایج مثل بسته آفیس (Word ، Outlook ، Excel ، Visio و غیره).
• توانایی کار با کامپیوترهای شخصی، لپ‌تاپ‌ها و دستگاه‌های KVM. 
• حداقل 3 تا 6 سال تجربه در محیط‌های عملیاتی فناوری و مرکز داده.
• مدیریت قبلی پرسنل در یک محیط مبتنی بر شیفت‌های چرخشی.
• تجربه در مرکز داده یا محیط NOC با قابلیت دسترسی بالا.
• تجربه در زمینه تعمیر و نگهداری تجهیزات. 
• تجربه و دانش حرفه‌ای کافی برای انجام مسئولیت‌های شغلی.
• توانایی اولویت‌بندی و سازماندهی موثر.
• توانایی کار همزمان روی چندین پروژه.
• توانایی کار به‌طور مستقل و با دیگران.
• توانایی فعالیت در یک محیط مشترک، تیم‌محور.